Horse21 erlaubt es, Zimmer im Hotel New Star Hotel online mittels einer Kreditkarte zu reservieren. Alle Kartendaten sind vor der Übermittlung verschlüsselt, also haben keine Dritten Zugang dazu. Einige Sekunden nachdem Sie mit der Reservierung fertig sind, bekommen Sie eine Reservierungsbestätigung auf Ihren elektronischen Briefkasten, die Ihre Aufenthalt gewährleistet. Diese Bestätigung enthält Ihre Bestellungsnummer und einen Zugangscode, die Ihnen taugen, falls Sie Ihre Reservierung unter der Rubrik Auftragsüberprüfung/ -stornierung überprüfen oder stornieren wünschen.