Gültig seit dem 1. Januar 2006

Benutzungsbestimmungen für das Reservierungssystem Horse21

Die Gesellschaft Hors B.V., bekannt als Horse21 oder Horse XXI*, im folgenden Horse21 genannt, bietet dem Kunden den Online-Hotelreservierungsservice an, unter der Bedingung, dass der Kunde die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis nimmt und akzeptiert. Horse21 haftet nicht dafür, dass der Kunde die Regeln und Grundsätzen des Systembetriebes falsch versteht. Sollten Sie unsere Bestimmungen nicht akzeptieren, nutzen Sie diese Seite nicht.

Horse21 erbringt keine eigene Dienstleistungen. Horse21 ist ein Konsolidator seiner Partnerhotels, die ihre Dienstleistungen auf dieser Webseite anbieten. Indem Sie ein Hotel reservieren, schließen Sie ein direktes Abkommen mit dem Hotel; deshalb unterliegt Ihr Auftrag den Reservierungs-/Stornierungsbedingungen des ausgewählten Hotels. Horse21 empfiehlt es Ihnen, die Reservierungsbestimmungen in Sie interessierendem Hotel zur Kenntnis zu nehmen, eher Sie ein Zimmer buchen.

Im Moment der Reservierung werden die notwendigen Buchungsdetails sowie die Daten Ihrer Kreditkarte dem von Ihnen gesuchten Partnerhotel übermittelt. Die Kreditkarte, die Sie beim Auftrag benutzen, muss entweder Ihnen gehören oder Sie müssen vom Karteninhaber ermächtigt sein, die Karte zu nutzen. Im Falle der Nicht-Anreise oder eine Verletzung der Reservierungsbestimmungen, bestimmt das Hotel den Betrag der Gebühr und belastet Ihre Karte gemäß den Stornierungsbedingungen dieses Hotels.

Reservierung mit vorläufiger Bezahlung: Sie bezahlen mittels einer Kreditkarte im Moment der Reservierung. Dabei kann Ihr Auftrag nicht storniert oder geändert werden. Der Reservierungsbetrag wird Ihnen keinesfalls zurückgezahlt. Dies gilt auch im Fall der Nichtanreise. Indem Sie die Taste «I agree» drücken, autorisieren Sie Hors B.V./Horse21 die gegebene Summe von Ihrer Kreditkarte abzubuchen. Sie erhalten umgehend einen Zahlungsbeleg ( Voucher), den Sie im Hotel vorlegen.

Einige Reservierungen fordern die Bezahlung einer nicht zurückzahlbaren Gebühr im Moment der Buchung. Falls Sie Ihre Reservierung stornieren oder nicht anreisen können, kann diese administrative Gebühr nicht zurückgezahlt werden, da sie unsere Kosten für die Bearbeitung Ihres Auftrags deckt. In Ihrem Auftrag auf der Reservierungsseite werden Sie die Information über den exakten Betrag dieser Gebühr sehen, bevor Sie die Nummer Ihrer Kreditkarte eingeben. Indem Sie die Taste «I agree» drücken, autorisieren Sie Hors B.V./Horse21, die gegebene Summe von Ihrer Kreditkarte abzuschreiben. Den restlichen Betrag bezahlt der Gast direkt im Hotel.

Alle Preise sind in Euro angegeben basierend auf dem aktuellen Wechselkurs. Alle Zahlungen an das Hotel werden in lokaler Währung abgewickelt. Da Wechselkurs permanenten Änderungen unterworfen sind, kann Horse21 die Richtigkeit der Preise zu jedem Zeitpunkt nicht garantieren.

Falls es bedeutende neue Informationen bezüglich Ihres Auftrags gibt, wird Horse21 sich darum bemühen, mit Ihnen per E-Mail, telephonisch oder per Fax in Verbindung zu treten.

Laut unserer Bedingungen, eine mittels des Systems Horse21 ausgeführte Reservierung kann nicht vom Operator storniert oder geändert werden. Sie können Ihren Auftrag selbst stornieren auf unseren Seiten www.horse21.de und http://catalogue.horse21.de.

Haftungsbeschränkungen

Horse21 bemüht sich darum, die Richtigkeit der auf dieser Webseite befindlichen Information zu gewährleisten. Horse21 haftet nicht für veraltete oder falsche Informationen, da die Daten im System auf die von den Dritten geleisteten Informationen begründet sind. Horse21 wird sich darum bemühen, die ihm berichteten Fehler und Versäumnisse in kürzester Zeit zu bearbeiten. Horse21 lehnt die Verantwortung für jegliche Fehler oder Versäumnisse ab.

Horse21 haftet nicht für das Produkt und die Dienstleistungen, die von unseren Partnerhotels angeboten werden, sowie für alle anderen Aspekte Ihrer Außenverhältnisse mit den Partnerhotels. Horse21 haftet für keinen Verlust und keine Beschädigung, die der Reservierung auf dieser Webseite oder der Benutzung dieser Webseite folgen. Horse21 leistet keine ausdrückliche oder stillschweigende Garantie für die Qualität, die ’Verfügbarkeit’ oder die Erbringung der Dienstleistungen, die auf dieser Webseite oder auf den Webseiten der angeschlossenen Partner, die die Datenbank und das Reservierungssystem Horse21 benutzen, angeboten werden.

Obwohl Horse21 alle Anstrengungen unternimmt, um diese Webseite und die E-Mails vor Viren und anderen Gefahren zu schützen, kann Horse21 keine Garantie dafür leisten, dass diese Objekte von der Seite abwesend sind.

Datenschutz

Für Horse21 ist der Schutz der Privatsphäre und die Sicherheit persönlicher Daten von großer Bedeutung. Gemäß der Europäischen Gesetzgebung für die Sicherheit persönlicher Daten, wenden wir strenge Sicherheitsprozeduren an, um die unrechtmäßige Nutzung und den unberechtigten Zugang zu persönlichen Daten zu verhindern.

• Ihre persönlichen Informationen werden ausschließlich an Dritte (Hotels) weitergegeben, um Ihnen einen professionellen Service anbieten zu können.
  
• Das Registrieren und die Angabe persönlicher Informationen geschieht freiwillig. Ihre Daten werden ausschließlich dazu verwendet, die Qualität des Service und der zu Verfügung gestellten Information zu verbessern.
  
• Horse21 sichert alle von Kunden erhaltenen Kreditkartendaten gemäß den internationalen Anforderungen des Payment Card Security Standard.
  
• Alle von Ihnen angegebenen persönlichen Daten werden mittels der SSL-Technologie geschützt. SSL ist die derzeit bevorzugte Methode zur sicheren Übertragung von Kreditkarteninformationen und anderen vertraulichen Daten über das Internet. Dabei werden Ihre Kreditkartendetails verschlüsselt. Deshalb können wir Ihnen garantieren, dass die Transaktion 100% sicher ist.
  
• Unser Server und unser Netz sind durch Firewalls gegen unrechtmäßigen Zugriff gesichert. Informationen, die Sie per E-Mail an Horse21 schicken, sind jedoch ungesichert. Versenden Sie deshalb Ihre Kreditkartendaten und andere vertrauliche Informationen nicht per E-Mail. Falls Sie es tun, werden Sie in einer Risiko-Zone.
  
• Dass Sie sich in der gesicherten Surfing-Zone befinden, erkennen Sie am Schlüssel-Zeichen im unteren Teil der Seite. Das Schlüssel-Zeichen ist sichtbar, solange Sie sich in der gesicherten Zone befinden.
• Wir empfehlen Ihnen, sich an Spezialisten zu wenden, wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr Computer genügend geschützt ist.

Bei Fragen oder Bemerkungen bezüglich Ihrer gespeicherten persönlichen Daten kontaktieren Sie uns unter Tel. +31 (0)20 4895917 oder schreiben Sie eine E-Mail an office@horse21.net.

Weitere Bedingungen

Die Datenbank, künstlerische Ausgestaltung, Programme und das ganze Immaterialgut sind gesetzlich geschütztes Eigentum von Horse21.

Diese Seite ist ausschliesslich für private nichtkommerzielle Benutzung vorherbestimmt. Sie sollen nicht diese Seite und ihren Inhalt unrechtmässig benutzen. Sie haben auch kein Recht, Informationen, Systemunterlage oder Dienstleistungen, die mittels dieser Seite erhalten werden, ohne vorausgehende schriftliche Zuschtimmung von Horse21 zu reproduzieren, ändern, veröffentlichen, übermitteln, demonstrieren oder verkaufen.

Horse21 behält sich das Recht auf Änderung, Ergänzung oder Streichung jeder Bedingungen und Bestimmungen, die Dienstleistungen auf dieser Web-Seite begründen, vor.

Der ganze Inhalt dieser Bestimmungen unterliegt der Gesetzgebung der Niederlande. Hiermit akzeptieren Sie die ausschließliche Gerichtsbarkeit der Niederlande bei der Erledigung aller bei der Benutzung dieser Seite entstehenden Streitigkeiten.

Die vorliegenden Bedingungen sind eine Übersetzung der «Algemene Voorwaarden» (Allgemeinen Bedingungen), die in der Amsterdamer Industriehandelskammer unter der Nummer 34159603 deponiert sind.

* Horse21 (oder Horse XXI) und alle (Sub-) Systeme sind Eigentum von HORS B.V.